旅行社条例_宜昌旅游网

【导语】
     而国家新颁布的《旅行社条例》已经从昨天正式实施了，具体的实施细则也将从明天开始实施，那么新条例能不能解决这个旅行社爱玩潜水战的事呢？
【正文稿】
【正文】
     昨天开始实施的新《旅行社条例》当中，跟咱们老百姓关系醉密切的就要数条例当中的二十七条和二十八条了。第二十七条规定，旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者，也不能在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。也就是说以前大家经常遇到的旅行社在出门了以后又收要收钱的做法被明令禁止了。而在第二十八中，规定合同必须写明的十四项内容，像旅游途中吃住行的标准；游玩的具体内容、时间；自由活动的时间和次数等细节，必须要写进合同里。甚至导游要拉大家去购物，也必须在合同中写明安排的购物次数、地点和停留时间。如果旅行社违反了规定或者合同，这处罚可是够严厉的。
【一般字幕】
旅行社条例
第四章　旅行社经营
第二十七条　旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。
第二十八条　旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项：
　　（一）旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号；
　　（二）旅行社经办人的姓名、联系电话；
　　（三）签约地点和日期；
　　（四）旅游行程的出发地、途经地和目的地；
　　（五）旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准；
　　（六）旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；
　　（七）旅游者自由活动的时间和次数；
　　（八）旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式；
　　（九）旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；
　　（十）需要旅游者另行付费的游览项目及价格；
　　（十一）解除或者变更合同的条件和提前通知的期限；
　　（十二）违反合同的纠纷解决机制及应当承担的责任；
　　（十三）旅游服务监督、投诉电话；
　　（十四）双方协商一致的其他内容。
【一般字幕】
市旅游局行业管理处副处长项如敏
【同期声】
明确规定你购物次数增加一次根据条例第六十三条规定罚款五到五十万这样就是对旅行社提出更高的要求怎么样规范经营行为怎么样诚信收用
【正文】
     而目前宁波各大旅行社，也根据新条例的要求，编写了详细的行程表，哪一个景点，玩多长时间，要去哪些购物点，游客拿到单子，都能看得清清楚楚。
【一般字幕】
旅客
【同期声】
像这样就明明白白消费了不会让导游带来带去一会往这里一会往那里
【一般字幕】
宁波中旅公司鼓楼门市部经理徐姝霞
【同期声】
等于一开始我们跟他沟通好一些该跟他们说的都说清楚客人接受了我们这份行程这份合同签好了以后再去旅游接下来就不会有什么纠纷产生即使有什么纠纷产生我们也会有一个凭证
【正文】
     不过我们大家也都知道，这出门玩，时间安排上肯定会有所变化，不可能你说5分钟，我就待5分钟，那这样的旅行不就真成了赶鸭子了嘛。
【一般字幕】
宁波中国国际旅行社鼓楼门市部经理汪子亮
【同期声】
我们也希望客人对条例有一个人性化的认识不是说60分钟写完了到了这个时间导游司机一定要给我开车我们导游当然会从规范的角度出发另外加一些人性化的执行
【正文】
     不过这也不能成为某些旅行社违反条例规定，乱安排行程的借口。所以啊，条例摆在那里了，还需要旅行社好好制定行程，别为了应付条例实施，胡乱编一个，到时候，又找借口说要随机应变，那这样还是坑了游客。如果出现这样的情况，旅游主管部门，可要好好查查。另外旅游局的工作人员也想通过我们给大家提个醒，对应新条例的新旅游合同现在还在制定当中，您这几天要签旅游合同的话，不妨先去熟悉下新条例的相关内容。
【一般字幕】
市旅游局行业管理处副处长项如敏
【同期声】
到旅行社签订合同的时候我想不妨建议旅行社把这个十四个方面作为补充的协议或者合同把它补充进去确保自身的权益