宜昌旅游业接待量逼近上限

俗话说，做生意的不嫌客多。这个周末，宜昌一些旅行社、景区却为汹涌而至的客流犯愁，一些旅行社在3月份频频退掉上门的业务。
　　
景区接待量逼近上限
　　
　　晓峰三峡大瀑布景区迎来了800人的大型旅游团，加上络绎不绝的自驾游、自助游散客，该景区当天接待游客超过1500人，创下自去年五一长假以来的醉高纪录。同日，金狮洞景区接待游客近千人，情人泉游客创新高，接近景区接待量上限。枝江桃花村昨日接待游客过万人，呈现出游客“井喷”的态势。不仅是晓峰，三峡大坝、峡口风景区等今年3月的旅游形势都要用异常火爆来形容。长江三峡旅游公司市场部负责人介绍，今年接待游客同比增加2万多人。晓峰旅游集团总经理王波介绍，今年的旅游旺季提前一个多月到来，周末单日接待量超过万人，比去年同期增长40%。
　　
旅行社大喊“吃不消”
　　
　　旅行社的接待情况与景区相似，部分旅行社甚至不得不对送上门的客源说“不”。东方假日旅行社总经理周雯玉告诉记者，目前旅行社的所有导游及有导游证的工作人员已经全部挂牌上岗，接待量同比增长30%。峡州国旅组团部经理杨晓芳介绍，旅行社目前一天的接待能力是2000人，但3月份以来，几乎一到周末就会突破3000人，由于缺少导游及旅游车辆，旅行社一天醉多退掉8个团队。
　　
旅游渐成日常消费品
　　
　　往年春季愁客源，今年却因为客人太多，无法接待而发愁。旅游业内人士认为主要有三大原因引发今年旅游形势转变。湖北峡州国旅总经理胡时华认为，旅游上升与整体经济形势回暖分不开，随着人们消费能力进一步提高，旅游已经由 “奢侈品”变为日常消费品，有出游能力的人越来越多。武广高铁对湖北、宜昌旅游的拉动作用得到业内人士的共识。导游小何告诉记者，3月份几乎没有休息过，每到周末都特别忙，“今年接待的团队有个很重要的特点，广东方向的特别多，他们在武汉游览了黄鹤楼之后，就来宜昌。”而政府部门对旅游产业的支持有目共睹，宜昌市旅游局今年加大了年卡发行力度，大力拉动了周边游市场。
　　
客人多了，宜昌准备好了吗?
　　
　　忙碌的同时，杨晓芳迫切希望宜昌旅游的软硬件能得到进一步提升，如吸引更多的人加入到导游队伍，“有生意上门，却因为缺人接待，而不得不放弃，这种境况多么叫人惋惜啊。”杨晓芳说。除了增加导游、车辆的数量之外，提升旅游从业人员的素质，也是目前迫切需要解决的问题。一位旅行社部门经理透露，少数旅游车辆司机在旅途中与游客发生口角，一些年轻导游对客人的问题答非所问，影响了接待水平。“不能因为游客多了，就打乱仗。这样会影响宜昌旅游的口碑和良好形象，不利于可持续性健康发展。”